LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi wajibslot Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi wajibslot menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan kuki, atau meminta bantuan berkaitan rekod akaun. Kami...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan akses tersediaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi wajibslot Untuk Akaun Anda

7 Titik Data Yang Kami Urus

Polisi ini merangkumi data yang anda berikan terus kepada kami, data teknikal daripada peranti, rekod log masuk, tetapan kuki, komunikasi sokongan, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun wajibslot anda. Apabila pembayaran tempatan digunakan, kami hanya memerlukan butiran yang membantu pengesahan akaun, padanan transaksi, pencegahan akses tidak sah, dan penyelesaian pertanyaan anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk pada ketersediaan di wilayah yang

disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang sah. Jika polisi berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, meminta pembetulan, atau memahami sebab rekod tertentu disimpan, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan akaun anda. Sertakan e-mel berdaftar, anggaran masa isu, dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak log dengan tepat tanpa meminta data berlebihan.

Team online

Borang dalam akaun

Gunakan borang bantuan dalam akaun jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel, atau semakan log akses. Kami padankan permintaan dengan rekod akaun sebelum sebarang perubahan dibuat oleh pasukan kami.

Sembang sokongan

Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi log masuk, atau status permintaan privasi. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan, atau salinan dokumen kecuali diminta melalui aliran selamat.

E-mel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan penerangan panjang, e-mel kami dengan tajuk jelas seperti akses data atau pembetulan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menghantar ringkasan rekod kepada anda.

CARA KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Operasi

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks kosong di hujung laman. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan tertentu, tempoh simpanan yang munasabah, dan kawalan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran akaun untuk membuka profil, melindungi log masuk, dan menghubungkan pertanyaan anda dengan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi sah, mengingat pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, pertanyaan bayaran, dan...

Kawalan akses dalaman

Akses kepada rekod privasi dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, atau pematuhan operasi. Aktiviti pentadbiran sensitif direkodkan supaya...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertanyaan, keselamatan, dan kewajipan yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh...

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemaskini...

7 Jawapan Tentang Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk, dan tetapan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, masa akses, dan status sesi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan bayaran, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak mengawal dompet digital atau akaun bank anda.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti pilihan paparan, dan melindungi akaun daripada akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin terjejas.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang diperlukan oleh proses undang-undang yang sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dijelaskan dalam polisi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, sokongan, keselamatan, dan transaksi boleh disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, dinyahpaut, atau dikurangkan apabila tidak lagi relevan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod, supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.